當(dāng)自家孩子穿上那身印著志愿者標(biāo)志的冬奧服裝，眼神里閃爍著既緊張又興奮的家長(zhǎng)光芒時(shí)，做家長(zhǎng)的囑托浙江衛(wèi)視直播心里百感交集。這不僅僅是冬奧一件衣服，更是家長(zhǎng)孩子踏入社會(huì)、體驗(yàn)生活、囑托承擔(dān)責(zé)任的冬奧一個(gè)新起點(diǎn)。作為家長(zhǎng)，家長(zhǎng)那些叮囑或許顯得有些多余，囑托但看著孩子稚嫩的冬奧臉龐，總?cè)滩蛔∠攵喽趲拙?，家長(zhǎng)希望他們能順利、囑托安全地完成這次特殊的冬奧經(jīng)歷。冬奧會(huì)的家長(zhǎng)志愿工作，意義重大，囑托影響深遠(yuǎn)，孩子能參與其中，既是榮譽(yù)，也是挑戰(zhàn)。所以啊，在送孩子出門前，家長(zhǎng)心里那點(diǎn)牽掛和期望，浙江衛(wèi)視直播就化作了一連串的囑托，既是關(guān)心，也是鼓勵(lì)。

首先得叮囑孩子，安全永遠(yuǎn)是第一位的。這可不是空話，是在大型國(guó)際活動(dòng)中，安全可是重中之重。志愿者流動(dòng)性大，接觸的人也多，萬(wàn)一走丟了或者遇到什么意外，那可就糟了。所以，一定要記著，無(wú)論走到哪里，都要緊緊跟著團(tuán)隊(duì)或者活動(dòng)安排，不能擅自離隊(duì)。手機(jī)要隨時(shí)帶在身上，并且要保證有電，萬(wàn)一遇到緊急情況，能及時(shí)聯(lián)系上家長(zhǎng)或者活動(dòng)負(fù)責(zé)人。另外，個(gè)人物品要保管好，錢包、證件這些貴重物品千萬(wàn)不能大意，丟了可就麻煩了。在人群中，要懂得保護(hù)自己，人多擁擠的地方，眼睛要放亮點(diǎn)，別讓小偷有可乘之機(jī)。還有，要注意飲食衛(wèi)生，別亂吃東西，以免拉肚子，那可比什么都難受。畢竟，身體是革命的本錢，只有健健康康的，才能更好地服務(wù)他人，享受這次難得的經(jīng)歷。

其次，溝通能力很重要。作為志愿者，每天都要和來(lái)自五湖四海的人打交道，有的可能語(yǔ)言不通，有的可能文化差異大，這時(shí)候，耐心和溝通技巧就特別重要了。要學(xué)會(huì)傾聽，理解對(duì)方的需求，用對(duì)方能接受的方式去溝通。遇到問(wèn)題，不要急躁，更不要抱怨，要積極想辦法解決。如果遇到自己解決不了的問(wèn)題，要及時(shí)向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)，不要一個(gè)人硬扛。畢竟，團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的，大家齊心協(xié)力，沒(méi)有什么問(wèn)題是解決不了的。另外，要學(xué)會(huì)微笑，微笑是通用語(yǔ)言，能傳遞友善和溫暖，讓人感覺(jué)舒服。就算再累再苦，也要保持積極的心態(tài)，因?yàn)槟愕奈⑿?，可能?huì)給他人帶來(lái)快樂(lè)，這也是志愿服務(wù)的意義所在。

還有，要注意著裝和儀容儀表。志愿者是活動(dòng)的形象代表，所以，穿著要得體，不能過(guò)于隨意，也不能過(guò)于夸張。要按照活動(dòng)的要求，穿著統(tǒng)一的服裝，保持干凈整潔。頭發(fā)要梳理整齊，指甲要修剪干凈，不能涂過(guò)于鮮艷的指甲油，也不能佩戴過(guò)多的飾品?？傊?，要給人留下良好的第一印象，這樣才能更好地開展工作。另外，要注意言行舉止，要文明禮貌，用語(yǔ)規(guī)范，不能說(shuō)臟話，不能做影響他人的行為。畢竟，你代表的是中國(guó)，是北京，一言一行都代表著國(guó)家的形象。

在服務(wù)過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的人，有的人可能脾氣不好，有的人可能提出無(wú)理的要求，這時(shí)候，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不能與他們發(fā)生沖突。要記住，你是一名志愿者，你的任務(wù)是服務(wù)他人，而不是與人爭(zhēng)吵。如果遇到這種情況，可以尋求其他志愿者的幫助，或者向活動(dòng)負(fù)責(zé)人報(bào)告。另外，要學(xué)會(huì)換位思考，站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，理解他們的難處，這樣才能更好地幫助他們。記住，志愿服務(wù)是互相幫助，互相學(xué)習(xí)的過(guò)程， both the volunteers and the people they help can benefit from it.

另外，要尊重文化差異。由于冬奧會(huì)有來(lái)自世界各地的運(yùn)動(dòng)員、官員和觀眾，所以，在服務(wù)過(guò)程中，會(huì)遇到各種不同的文化。這時(shí)候，要學(xué)會(huì)尊重彼此的文化差異，不能用自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判別人。要了解其他國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣，避免無(wú)意中冒犯到別人。另外，可以主動(dòng)學(xué)習(xí)其他國(guó)家的語(yǔ)言，比如簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)，這樣能更好地與外國(guó)人溝通，也能增進(jìn)彼此的了解和友誼。記住，文化多樣性是人類社會(huì)的寶貴財(cái)富，我們應(yīng)該珍惜和保護(hù)它。

最后，要學(xué)會(huì)享受這個(gè)過(guò)程。志愿服務(wù)雖然辛苦，但也能收獲很多?？梢越Y(jié)交來(lái)自世界各地的朋友，可以了解不同的文化，可以提升自己的能力，更重要的是，可以體驗(yàn)幫助他人的快樂(lè)。所以，要保持積極的心態(tài)，享受志愿服務(wù)的過(guò)程，這將是一段難忘的經(jīng)歷，也會(huì)成為你人生中寶貴的財(cái)富。當(dāng)一切結(jié)束后，回想起這段經(jīng)歷，你會(huì)覺(jué)得一切都是值得的。

孩子的成長(zhǎng)，離不開家長(zhǎng)的引導(dǎo)和支持。那些叮囑，或許平凡，卻飽含著家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛和期望。希望孩子們能在這次冬奧會(huì)的志愿服務(wù)中，不僅鍛煉自己，提升能力，更能收獲快樂(lè)，留下美好的回憶。也希望通過(guò)這次經(jīng)歷，孩子們能更加了解社會(huì)，熱愛生活，成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的人。相信，只要孩子們用心去體驗(yàn)，去感受，這次志愿服務(wù)一定會(huì)成為他們?nèi)松幸欢坞y忘的旅程。