臺球前臺是臺球個挺有意思的活兒,得懂球、前臺懂人、臺球懂規(guī)矩。前臺這地方就像個小江湖,臺球進來的前臺巴特勒都是愛打球的,有的臺球圖個樂呵,有的前臺想贏錢,有的臺球就喜歡那股子競技勁兒。前臺得站在中間,前臺既要服務(wù)好客人,臺球又要維護好場子秩序,前臺還得懂點球技,臺球不然跟客人聊起球來,前臺一問三不知,臺球那多尷尬啊。
先說說前臺得會啥。最基本的,得知道各種臺球規(guī)則。斯諾克、美式8球、盧比奧9球,玩法都不一樣,得分方式也各有所異。斯諾克講究彩球和黑球,得清臺才能贏;8球是分球路,清完自己球再黑8;9球則是按序打進9個球。前臺得把這些規(guī)則記牢,不然客人問起來,含糊其辭,容易引起誤會。比如,有的客人可能不懂,問為啥進了黑球不算,這就得跟他說清楚,黑球得在清完其他球之后才能進,否則算犯規(guī)。還有像開球要求、犯規(guī)處罰這些細節(jié),都得門兒清??腿擞袝r候會因為一個小失誤生氣,科比身高這時候前臺得趕緊解釋清楚,別讓客人覺得被欺負了。
除了規(guī)則,還得懂點球技。雖然不需要像職業(yè)選手那樣精湛,但起碼得會打球,知道怎么開球、怎么走位、怎么出桿??腿擞袝r候會請教點技巧,比如怎么控制球速、怎么打旋轉(zhuǎn)球,這時候前臺得能說上幾句,就算不會,也得裝會,找機會去請教教練或者老球友。要是客人跟你聊起高階技巧,比如 masse 球、 masse shot,你得能接上話,克拉克森不然場面就尷尬了。當然,這不是說前臺必須打得有多好,但至少得有點球品,知道尊重對手,尊重規(guī)則。
前臺還得會看人。來打球的客人形形色色,有的豪爽,有的摳門,有的好勝,有的隨緣。豪爽的客人可能一上來就開高價,這時候前臺得看場子,別讓場子虧了。摳門的客人可能對價格特別敏感,這時候得靈活點,給點折扣或者優(yōu)惠,別把客人趕跑了。好勝的nba全明星客人可能容易生氣,這時候得多勸解,別讓矛盾升級。隨緣的客人可能就是圖個樂呵,這時候得多服務(wù)好,讓他們玩得開心??傊?,得根據(jù)客人的不同,采取不同的服務(wù)方式。
維護場子秩序也是前臺的重要職責。臺球廳里,最忌諱的就是吵鬧和作弊。有的客人可能喝多了,大聲喧嘩,影響別人打球;有的客人可能故意打壞球桿或者臺面,這是要賠錢的;還有的客人可能作弊,比如偷看對手的球位,或者用球桿打其他人的球。遇到這些情況,前臺得及時制止,別讓事態(tài)擴大。有時候可能得跟客人吵架,但得講究策略,別真動手,畢竟前臺不是保安,不是靠打架吃飯的。得用道理說服客人,用規(guī)則約束客人,讓場子保持一個良好的打球環(huán)境。
前臺的工作還包括點球、收臺費、換球桿這些瑣事。點球得準,不能點錯了,否則容易引起糾紛。收臺費得及時,不能拖沓,否則客人可能忘記或者賴賬。換球桿得干凈,不能有污漬或者損壞,否則影響打球體驗。這些看似簡單,但做起來也得細心,不能馬虎。有時候客人可能自帶球桿,但球桿不干凈或者有損壞,這時候得跟客人溝通,建議他們換桿,或者給他們推薦一下好的球桿。
前臺還得會跟教練溝通。有的臺球廳里有教練,可以給客人提供指導(dǎo)。前臺得了解教練的水平,哪些教練技術(shù)好,哪些教練脾氣好,哪些教練適合教新手,哪些教練適合教老手??腿苏医叹毜臅r候,前臺得根據(jù)客人的需求,推薦合適的教練。有時候客人跟教練鬧矛盾,這時候前臺得兩頭勸解,別讓事情鬧僵了。還得安排教練的排課,確保教練的時間分配合理,不能讓教練太累或者太閑。
前臺還得會跟供應(yīng)商溝通。比如球桿、臺布、清場服務(wù)等,都得跟供應(yīng)商打交道。得了解供應(yīng)商的報價,比較價格,選擇性價比高的供應(yīng)商。還得跟供應(yīng)商保持良好的關(guān)系,有時候需要供應(yīng)商提供緊急服務(wù),比如連夜送來一根壞掉的球桿,這時候供應(yīng)商配合得好,就能贏得場子的信任。
前臺的工作雖然繁瑣,但也有很多樂趣。比如,看到客人因為打出一個好球而歡呼雀躍,或者因為贏得比賽而開心不已,那種成就感是別的活兒給不了的。還能結(jié)交很多球友,一起打球,一起聊天,甚至一起喝酒,挺有意思的。當然,也有不開心的時候,比如遇到難纏的客人,或者場子生意不好,但只要調(diào)整好心態(tài),就能堅持下去。
總的來說,臺球前臺是個需要多方面能力的活兒,既要懂球,又要懂人,還要會溝通,還得會處理各種瑣事。做好這份工作,不僅能贏得客人的尊重,還能獲得一份穩(wěn)定的收入,何樂而不為呢?當然,最重要的還是那份對臺球的熱愛,只有真正喜歡臺球,才能把這份工作做好,才能在臺球的世界里找到屬于自己的樂趣。
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