開一家臺球廳,臺球廳這事兒聽著簡單,臺球廳其實門道多著呢。臺球廳要想在這行里混出點名堂,臺球廳得從選址、臺球廳裝修、臺球廳宋鐘國設(shè)備、臺球廳服務(wù)、臺球廳營銷等多個方面下功夫。臺球廳每個環(huán)節(jié)都得拿捏到位,臺球廳才能吸引顧客,臺球廳留住生意。臺球廳臺球廳這東西,臺球廳說白了就是臺球廳個小社會,啥人都有,臺球廳啥需求也都有,得會看人下菜碟,也得懂得怎么把生意做大做久。
先說說選址這事兒。地方得挑對,不然再好的裝修、再好的設(shè)備,顧客來了沒地方坐,那也白搭。得找個交通便利、人流量大的地方。比如商業(yè)街、小區(qū)附近,或者年輕人聚集的地兒。年輕人愛玩臺球,得讓他們?nèi)菀渍业侥?。還得考慮周邊環(huán)境,要是旁邊有酒吧、KTV啥的,那更熱鬧,顧客來了玩完臺球還能接著去別的地兒消費,一舉兩得。當(dāng)然,也得看看競爭情況,要是周圍臺球廳一大堆,那得想點特別的辦法才能吸引人。比如環(huán)境好、服務(wù)好,或者搞點特色活動啥的。
裝修也是關(guān)鍵。臺球廳的裝修得有特色,得讓人進來看看就覺得舒服、就想玩。斯諾克世界排名不能太破爛,也不能太花哨。得有個好氛圍,讓人放松。球臺得擺正,燈光得亮堂,座位得舒服,衛(wèi)生得干凈。這些細(xì)節(jié)都得注意。球臺是核心,得選好牌子,質(zhì)量要好,不然顧客來了打著不順手,那還怎么玩得盡興。燈光也得講究,太暗了看不清,太亮了又刺眼,得找到那個平衡點。座位得舒服,不然顧客坐一會兒就腰酸背痛的,那還怎么繼續(xù)玩。衛(wèi)生更是重要,顧客來玩臺球,得有個干凈的環(huán)境,要是滿地?zé)燁^、汗味兒,那誰還愿意來。
設(shè)備也是硬實力。球臺、球桿、球這些都得用好貨。球臺不能是那種吱呀作響、球滾上去顛顛簸簸的,得是那種打起來聲音清脆、球路穩(wěn)的。球桿也不能差,得選好材料、好工藝的,不然顧客用著不順手,那還怎么打出好球。球更不能差,得是那種手感好、彈性佳的,不然打起來沒勁,那還怎么玩得開心。除了這些,還得有電視、88直播音響這些,讓顧客玩的時候有看有聽,不覺得單調(diào)。還得考慮配套設(shè)施,比如休息區(qū)、小吃區(qū)啥的,讓顧客玩累了能歇歇腳、吃點東西,這樣他們才更愿意待久一點。
服務(wù)得跟上。臺球廳不是光靠設(shè)備就能吸引人的,還得靠服務(wù)。服務(wù)員得熱情、周到,顧客一來就得笑臉相迎,問他們想打幾人局、想打什么規(guī)則。還得會維護設(shè)備,球臺刮花了、球桿沒氣了,得及時修好。還得會看氣氛,顧客要是打得興起,就別去打擾他們;要是顧客悶悶不樂,就得主動去聊聊天,讓他們開心點。還得會處理問題,顧客要是跟別人吵起來了,得及時調(diào)解,別讓事情鬧大。總之,服務(wù)得讓顧客覺得舒服、覺得值。
營銷也得做。光有好的環(huán)境、好的設(shè)備、好的服務(wù)還不夠,還得讓顧客知道你在這兒。得搞點營銷活動,吸引顧客來。比如新店開業(yè)打折、節(jié)假日搞優(yōu)惠、會員制度啥的。還得利用網(wǎng)絡(luò),搞個微信公眾號、微博啥的,讓顧客關(guān)注你,賽然后定期發(fā)點優(yōu)惠信息、臺球技巧啥的,跟他們互動互動。還得跟周邊的商家合作,搞點聯(lián)合促銷啥的,互相引流??傊米岊櫩椭滥阍谶@兒,還得讓他們覺得來你家玩劃算、好玩。
還得注意安全。臺球廳晚上人比較多,得有個好安保措施,防止顧客鬧事、偷東西啥的。門口得有保安,大廳里也得有監(jiān)控,還得定期檢查消防設(shè)施,確保安全。要是出了事,那可就麻煩了,不光要賠錢,還得影響生意。所以,安全這事兒千萬不能馬虎。
還得會管理。臺球廳是個小生意,但也是個管理活兒。得有個好老板,懂得怎么管理員工、怎么控制成本、怎么拓展業(yè)務(wù)。員工得培訓(xùn)好,讓他們知道怎么服務(wù)顧客、怎么維護設(shè)備、怎么處理問題。成本得控制好,不能浪費,得精打細(xì)算。業(yè)務(wù)得拓展好,不能只靠一臺球臺,得搞點別的,比如搞個酒吧、KTV啥的,增加收入來源。總之,得把臺球廳管理好,世界杯2022亞洲預(yù)選賽才能讓它越做越好。
還得懂點臺球。雖然你不是臺球高手,但得懂點臺球,知道怎么打,知道怎么裁判。這樣跟顧客聊天的時候才能聊到一塊兒去,也能更好地服務(wù)他們。還得懂點臺球文化,知道臺球的歷史、臺球的名人、臺球的比賽,這樣跟顧客聊天的時候才能更有話題,也能更好地宣傳臺球。
還得會選址。這事兒說起來容易,做起來難。得看地段、看人流、看競爭、看價格,還得看未來發(fā)展趨勢。不能光看眼前,還得看長遠(yuǎn)。選錯了地方,再好的裝修、再好的設(shè)備、再好的服務(wù),也難吸引顧客。所以,選址這事兒得慎之又慎。
還得會裝修。裝修得有特色、有氛圍、有功能,還得省錢。不能太花哨,也不能太簡單,得找到一個平衡點。裝修得讓顧客覺得舒服、覺得值,還得讓員工覺得方便、覺得美觀。裝修得省錢,不能浪費,得精打細(xì)算。所以,裝修這事兒得好好規(guī)劃,不能馬虎。
還得會選設(shè)備。球臺、球桿、球這些都得選好貨,不能圖便宜買差貨。球臺得選好牌子、好質(zhì)量,球桿得選好材料、好工藝,球得選手感好、彈性佳的。這些設(shè)備是臺球廳的硬實力,得好好選,才能吸引顧客。所以,選設(shè)備這事兒得認(rèn)真對待,不能馬虎。
還得會服務(wù)。服務(wù)得熱情、周到、專業(yè),得讓顧客覺得舒服、覺得值。服務(wù)員得培訓(xùn)好,讓他們知道怎么服務(wù)顧客、怎么維護設(shè)備、怎么處理問題。服務(wù)得讓顧客覺得賓至如歸,才能讓他們愿意再來。所以,服務(wù)這事兒得好好做,不能馬虎。
還得會營銷。營銷得有策略、有方法、有創(chuàng)意,得讓顧客知道你在這兒,還得讓他們覺得來你家玩劃算、好玩。得利用各種渠道,比如網(wǎng)絡(luò)、廣告、活動,跟顧客互動互動,吸引他們來。所以,營銷這事兒得好好策劃,不能馬虎。
還得懂點法律。臺球廳是個小生意,但也得遵守法律法規(guī),比如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、消防這些,不能違法經(jīng)營。要是違法了,那可就麻煩了,不光要賠錢,還得影響生意。所以,法律這事兒千萬不能忽視。
還得會管理。臺球廳是個小生意,但也是個管理活兒。得有個好老板,懂得怎么管理員工、怎么控制成本、怎么拓展業(yè)務(wù)。員工得培訓(xùn)好,讓他們知道怎么服務(wù)顧客、怎么維護設(shè)備、怎么處理問題。成本得控制好,不能浪費,得精打細(xì)算。業(yè)務(wù)得拓展好,不能只靠一臺球臺,得搞點別的,增加收入來源??傊冒雅_球廳管理好,才能讓它越做越好。
還得懂點財務(wù)。臺球廳是個小生意,但也是個賺錢的生意。得會算賬,知道怎么控制成本、怎么增加收入、怎么盈利。得定期盤點,知道臺球廳的經(jīng)營狀況,及時調(diào)整經(jīng)營策略。還得會記賬,知道臺球廳的收支情況,防止出現(xiàn)虧損。所以,財務(wù)這事兒得好好學(xué),不能馬虎。
還得會選址。這事兒說起來容易,做起來難。得看地段、看人流、看競爭、看價格,還得看未來發(fā)展趨勢。不能光看眼前,還得看長遠(yuǎn)。選錯了地方,再好的裝修、再好的設(shè)備、再好的服務(wù),也難吸引顧客。所以,選址這事兒得慎之又慎。
還得會裝修。裝修得有特色、有氛圍、有功能,還得省錢。不能太花哨,也不能太簡單,得找到一個平衡點。裝修得讓顧客覺得舒服、覺得值,還得讓員工覺得方便、覺得美觀。裝修得省錢,不能浪費,得精打細(xì)算。所以,裝修這事兒得好好規(guī)劃,不能馬虎。
還得會選設(shè)備。球臺、球桿、球這些都得選好貨,不能圖便宜買差貨。球臺得選好牌子、好質(zhì)量,球桿得選好材料、好工藝,球得選手感好、彈性佳的。這些設(shè)備是臺球廳的硬實力,得好好選,才能吸引顧客。所以,選設(shè)備這事兒得認(rèn)真對待,不能馬虎。
還得會服務(wù)。服務(wù)得熱情、周到、專業(yè),得讓顧客覺得舒服、覺得值。服務(wù)員得培訓(xùn)好,讓他們知道怎么服務(wù)顧客、怎么維護設(shè)備、怎么處理問題。服務(wù)得讓顧客覺得賓至如歸,才能讓他們愿意再來。所以,服務(wù)這事兒得好好做,不能馬虎。
還得會營銷。營銷得有策略、有方法、有創(chuàng)意,得讓顧客知道你在這兒,還得讓他們覺得來你家玩劃算、好玩。得利用各種渠道,比如網(wǎng)絡(luò)、廣告、活動,跟顧客互動互動,吸引他們來。所以,營銷這事兒得好好策劃,不能馬虎。
還得懂點法律。臺球廳是個小生意,但也得遵守法律法規(guī),比如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、消防這些,不能違法經(jīng)營。要是違法了,那可就麻煩了,不光要賠錢,還得影響生意。所以,法律這事兒千萬不能忽視。
還得會管理。臺球廳是個小生意,但也是個管理活兒。得有個好老板,懂得怎么管理員工、怎么控制成本、怎么拓展業(yè)務(wù)。員工得培訓(xùn)好,讓他們知道怎么服務(wù)顧客、怎么維護設(shè)備、怎么處理問題。成本得控制好,不能浪費,得精打細(xì)算。業(yè)務(wù)得拓展好,不能只靠一臺球臺,得搞點別的,增加收入來源。總之,得把臺球廳管理好,才能讓它越做越好。
還得懂點財務(wù)。臺球廳是個小生意,但也是個賺錢的生意。得會算賬,知道怎么控制成本、怎么增加收入、怎么盈利。得定期盤點,知道臺球廳的經(jīng)營狀況,及時調(diào)整經(jīng)營策略。還得會記賬,知道臺球廳的收支情況,防止出現(xiàn)虧損。所以,財務(wù)這事兒得好好學(xué),不能馬虎。
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