開一家臺(tái)球店,臺(tái)球這事兒聽起來挺簡(jiǎn)單,開店但實(shí)際上是本流個(gè)系統(tǒng)工程。從選址到裝修,程圖從設(shè)備采購到營銷推廣,臺(tái)球每一步都得走對(duì)路。開店過冬這篇文章就來詳細(xì)說說開臺(tái)球店的本流基本流程,幫想入行的程圖人理清思路,少走彎路。臺(tái)球
第一步是開店市場(chǎng)調(diào)研。這可不是本流隨便看看就行,得深入了解當(dāng)?shù)嘏_(tái)球市場(chǎng)的程圖現(xiàn)狀??纯粗苓呌卸嗌倥_(tái)球店,臺(tái)球生意怎么樣,開店主打什么價(jià)位,本流哪些時(shí)段最忙。還得研究目標(biāo)客戶群體,年輕人還是中年人,是純粹的娛樂還是想學(xué)技術(shù)。比如在大學(xué)城附近開店,可能學(xué)生群體是主力,就得考慮價(jià)格和活動(dòng)設(shè)計(jì)。而在寫字樓附近,商務(wù)臺(tái)球的需求可能更大,場(chǎng)地寬敞度和私密性就成了關(guān)鍵因素。cba最新排名這階段多做功課,能避免后面很多不必要的損失。
第二步是資金籌備。這可不是隨便掏點(diǎn)錢就行,得有個(gè)詳細(xì)的預(yù)算。場(chǎng)地租金、裝修費(fèi)、設(shè)備錢、人員工資、水電雜費(fèi),這些都要算進(jìn)去。建議預(yù)留一部分應(yīng)急資金,以防萬一。比如裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算不夠,或者設(shè)備突然出問題,有備用金就能從容應(yīng)對(duì)。資金來源可以是自有資金,也可以是貸款,但不管哪種方式,都得確?,F(xiàn)金流穩(wěn)定,別讓資金鏈斷了。
第三步是選址。這可是重中之重,選不好直接影響生意。90得考慮人流量、可見度、交通便利性。比如在商場(chǎng)里,人流量大但租金也高;在社區(qū)附近,雖然租金便宜但可能局限于周邊客戶。建議實(shí)地考察,觀察不同時(shí)段的人流量和顧客類型。比如工作日的晚上和周末的白天,人流特點(diǎn)完全不同。還得考慮周邊環(huán)境,有沒有其他娛樂場(chǎng)所競(jìng)爭(zhēng),交通是否便利,停車是否方便。選好址后,趕緊簽合同,別被房東牽著鼻子走。
第四步是場(chǎng)地規(guī)劃。這可不是簡(jiǎn)單隔幾間就行,得有設(shè)計(jì)感。前臺(tái)區(qū)域要顯眼,讓人一進(jìn)來就知道是臺(tái)球店。球臺(tái)布局要合理,通道不能太窄,女排直播要保證顧客活動(dòng)空間。燈光要充足,但別太刺眼,得有氛圍感。音樂不能太大聲,但得有背景音樂烘托氣氛。衛(wèi)生要到位,地面不能太滑,球臺(tái)要干凈。還得考慮通風(fēng)和空調(diào),夏天太熱,冬天太冷都不行??傊?,要讓顧客進(jìn)來就覺得舒服,愿意多待一會(huì)兒。
第五步是設(shè)備采購。這可不能省,設(shè)備質(zhì)量直接影響顧客體驗(yàn)。球臺(tái)要選好的品牌,比如斯賓塞、斯諾克等,別貪便宜買劣質(zhì)產(chǎn)品。球桿要多種規(guī)格,滿足不同水平顧客需求。karsa臺(tái)布要耐磨耐用,顏色要協(xié)調(diào)。清潔設(shè)備要齊全,吸塵器、拖把、消毒液一樣不能少。還得考慮一些輔助設(shè)施,比如休息區(qū)、吧臺(tái)、Wi-Fi等。這些細(xì)節(jié)做好了,顧客體驗(yàn)自然就上去了。
第六步是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。光有設(shè)備不夠,還得有人服務(wù)。前臺(tái)人員要熱情,會(huì)介紹球臺(tái)和活動(dòng)。球房工作人員要懂技術(shù),能幫顧客修球臺(tái)、調(diào)角度。教練如果有的話,得專業(yè),能教人打球。建議招聘有經(jīng)驗(yàn)的人,或者進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。員工之間要配合默契,比如前臺(tái)發(fā)現(xiàn)顧客需要清潔,球房人員要馬上行動(dòng)。定期組織培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量,讓顧客覺得物有所值。
第七步是證照辦理。這可不是小事,得合法合規(guī)經(jīng)營。工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、消防驗(yàn)收合格證等,一樣都不能少。建議提前咨詢相關(guān)部門,避免后面出問題。比如消防驗(yàn)收,如果場(chǎng)地改造過,就得重新驗(yàn)收,不能偷懶。證照齊全后,才能正常營業(yè),否則可能被罰款甚至關(guān)店。
第八步是營銷推廣。光有好的服務(wù)和設(shè)備還不夠,還得讓顧客知道你??梢跃€上線下結(jié)合。線上比如在本地生活平臺(tái)發(fā)布信息,在社交媒體做推廣。線下可以在周邊小區(qū)、寫字樓發(fā)傳單,或者搞開業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客。還可以和周邊商家合作,比如健身房、酒吧,互相引流。定期組織比賽、活動(dòng),增加顧客粘性。比如舉辦臺(tái)球比賽,設(shè)置獎(jiǎng)品,吸引高手和愛好者參加??傊?,得讓顧客知道你的存在,并且愿意來消費(fèi)。
第九步是日常運(yùn)營。這可是長期工作,不能馬虎。每天開業(yè)前檢查設(shè)備,確保球臺(tái)正常。保持場(chǎng)地衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾和更換臺(tái)布。關(guān)注顧客反饋,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)??刂瞥杀荆热缢?、物料消耗,不能浪費(fèi)。定期盤點(diǎn)庫存,比如球桿、臺(tái)布等,及時(shí)補(bǔ)充。還得關(guān)注市場(chǎng)變化,比如周邊新開了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要分析對(duì)方優(yōu)勢(shì),調(diào)整自己的策略。總之,運(yùn)營是個(gè)細(xì)致活,需要耐心和細(xì)心。
第十步是持續(xù)改進(jìn)。這可不是一成不變,得根據(jù)市場(chǎng)反饋調(diào)整。比如發(fā)現(xiàn)某個(gè)時(shí)段顧客少,可以搞活動(dòng)吸引人??吹筋櫩拖矚g某種服務(wù),可以增加類似項(xiàng)目。定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),比如收入、成本、客流量,找出問題并解決。比如發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)教練不滿意,就要加強(qiáng)培訓(xùn)??傊?,要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
開臺(tái)球店雖然看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際操作起來復(fù)雜得很。從選址到運(yùn)營,每一步都得用心。做好市場(chǎng)調(diào)研,準(zhǔn)備充足資金,選好址,規(guī)劃好場(chǎng)地,采購好設(shè)備,組建好團(tuán)隊(duì),辦理好證照,做好營銷推廣,精細(xì)運(yùn)營,持續(xù)改進(jìn)。這些環(huán)節(jié)做好了,生意自然就紅火。但也要有心理準(zhǔn)備,臺(tái)球店競(jìng)爭(zhēng)激烈,需要不斷努力,才能生存和發(fā)展??傊?,用心經(jīng)營,才能把臺(tái)球店做好,讓顧客滿意,讓自己賺錢。
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